سياسة الخصوصية

1. نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي منصة AIN، بمن فيهم الأفراد والجهات والشركاء الذين يتفاعلون مع AIN عبر الموقع أو التطبيق أو البوابة أو أي خدمات ذات صلة. كما تنطبق على تفاعلات مثل دعم العملاء والاستفسارات التجارية وتهيئة استخدام المنتجات. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق عليها، فيرجى عدم استخدام منصة AIN.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1. المعلومات التي يقدمها المستخدمون • المعلومات الشخصية: عند التسجيل في خدمات AIN، قد نجمع معلومات شخصية مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الجهة ومعلومات خاصة بالأجهزة. وهذه المعلومات ضرورية لإنشاء حسابك وإدارته، وتقديم الخدمات وتحسين تجربتك. • معلومات جهات الاتصال: قد نطلب الوصول إلى قائمة جهات الاتصال في جهازك لتسهيل التواصل مع فريقك أو شركائك. • الصور والوسائط: قد يُطلب منك اختيارياً رفع صور أو وسائط أخرى لتحسين تجربة الاستخدام أو إضافة ملاحظات إلى بيانات الأجهزة.

2.2. المعلومات التي تُجمع أثناء الاستخدام • معلومات الأجهزة: نجمع بيانات من أجهزة إنترنت الأشياء المتصلة بمنصة AIN، بما في ذلك قراءات الحساسات وحالة الأجهزة وأنماط الاستخدام. وهذه المعلومات أساسية لمراقبة خدماتنا والتحكم بها وتحسينها. • بيانات السجلات: تجمع خوادمنا تلقائياً معلومات عند دخولك إلى الموقع أو التطبيق، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح ونظام التشغيل وسجلات الاستخدام. ويساعدنا ذلك في تحليل الاتجاهات وتحسين خدماتنا. • ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك وتتبع سلوك المستخدم وتقديم محتوى مخصص. ويمكنك إدارة هذه الملفات من إعدادات المتصفح.

2.3. خدمات AIN غير مخصصة لمن تقل أعمارهم عن 18 عاماً. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من القاصرين.

3. كيفية استخدام معلوماتك

• تقديم الخدمات: تُستخدم معلوماتك لتقديم خدمات AIN وصيانتها وتحسينها، بما في ذلك إدارة الحسابات ومراقبة الأجهزة ودعم العملاء. • تطوير المنتجات: تُحلل بيانات أجهزة إنترنت الأشياء وتفاعلات المستخدمين لتحسين منتجاتنا وتطوير ميزات جديدة وتحسين الأداء. • البحث والتطوير: قد تُستخدم بياناتك لأغراض بحثية لابتكار تقنيات زراعية جديدة وتطويرها، وكذلك لمساعدة الحكومات المحلية في تقديم الحوافز والخدمات الزراعية. • يجوز لنا بيع البيانات مجهولة الهوية و/أو المجمعة التي تُجمع من أجهزة إنترنت الأشياء، وليس المعلومات الشخصية، أو ترخيصها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض البحث والتطوير والأغراض التجارية. وقد تُستخدم هذه البيانات لتطوير تقنيات زراعية جديدة أو تحسين الممارسات في القطاع أو الإسهام في أبحاث علمية أوسع. • التسويق والتواصل: بعد موافقتك، قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال التحديثات والعروض والأخبار المتعلقة بمنصة AIN ومنتجات TYAR الأخرى. • الامتثال القانوني: قد نعالج معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية، أو حماية حقوقنا، أو الاستجابة لاستفسارات الجهات التنظيمية.

4. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

• مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة: قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات موثوقين من الأطراف الثالثة يساعدون في تشغيل خدماتنا أو معالجة المدفوعات أو تقديم وظائف دعم أخرى. ويلتزم هؤلاء تعاقدياً بحماية معلوماتك واستخدامها للأغراض المحددة فقط. • المتطلبات القانونية: قد نفصح عن معلوماتك إذا تطلب القانون ذلك، أو لإنفاذ حقوقنا، أو للامتثال للإجراءات القضائية أو الطلبات الحكومية. • انتقال الأعمال: في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد تُنقل معلوماتك كجزء من المعاملة. وسنبلغك بهذه التغييرات ونوفر لك خيارات إذا اقتضى القانون ذلك.

5. أمن البيانات والاحتفاظ بها

نتعامل مع خصوصيتك بجدية ونطبق الإجراءات التالية: • التشفير وضوابط الوصول وعمليات التدقيق المنتظمة لمنع الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام. • تقييد الوصول: لا يجوز الوصول إلى بياناتك إلا للموظفين والأنظمة المخولة، بحسب الدور والغرض. • الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة للأغراض الواردة في هذه السياسة أو وفق ما يقتضيه القانون. وبعد إنهاء حسابك أو خدمتك، تُحذف بياناتك أو تُزال هويتها، ما لم يقتضِ القانون الاحتفاظ بها مدة أطول.

6. حقوق المستخدم وخياراته

• الوصول والتصحيح: يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها عبر إعدادات حسابك أو بالتواصل معنا مباشرة. • قابلية نقل البيانات: يحق لك طلب نسخة من معلوماتك بصيغة قابلة للنقل. • الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض المتطلبات القانونية أو احتياجات العمل. • سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت. وقد يؤثر ذلك في قدرتك على استخدام بعض ميزات منصة AIN. لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، تواصل معنا عبر mehrezi@tyar.com.

7. نقل البيانات دولياً

قد تُنقل معلوماتك إلى دول أخرى غير دولتك وتُعالج فيها. ونتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان حماية بياناتك وفق هذه السياسة والقوانين المعمول بها.

8. تحديثات هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو التزاماتنا القانونية. وسنبلغك بالتغييرات الجوهرية بنشر السياسة المحدثة على موقعنا وبوابتنا، وعبر البريد الإلكتروني حيثما أمكن. ويُعد استمرار استخدامك لخدمات AIN بعد هذه التحديثات قبولاً منك للشروط الجديدة.

9. معلومات التواصل

إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات بشأن هذه السياسة أو بياناتك، فيرجى التواصل معنا عبر mehrezi@tyar.com أو الاتصال على +971524672273.

10. إخلاء المسؤولية

أي معلومات شخصية تقدمها بخلاف ما يُطلب تحديداً أثناء إنشاء الحساب أو إعداد الجهاز تُقدَّم وفق تقديرك الخاص. ومع أننا نتخذ جميع التدابير المعقولة لتأمين بياناتك، فلا يمكن تحميلنا المسؤولية عن المعلومات الحساسة التي تُشارك طوعاً عبر قنوات أو ميزات غير مدعومة.